AgentForce AI
L’assistente vendite intelligente
L’AI che accelera le vendite
Strumenti di vendita sotto pressione? Come aumentare efficienza e conversioni
I team commerciali gestiscono ogni giorno una mole crescente di dati, attività ripetitive e opportunità trascurate. Il 77% dei responsabili vendite ritiene che gli strumenti tradizionali non offrano il supporto necessario per affrontare la complessità odierna (Gartner, 2024).
AgentForce AI è l’assistente intelligente che trasforma ogni interazione commerciale in un’occasione di vendita. Automatizza i processi, assiste i team in tempo reale e si integra senza interruzioni nei principali strumenti CRM.
Vantaggi distintivi:
- Intelligenza artificiale per ottimizzare ogni contatto
- Assistenza alle vendite in tempo reale
- Automazione di attività ripetitive e follow-up personalizzati
Riconoscimenti e aziende che si affidano ad AgentForce
Casi concreti
Scarica i case study“Grazie alla capacità di sintetizzare le interazioni e fornire suggerimenti contestuali, AgentForce ha aumentato del 40% l’efficienza nella gestione dei casi.”
Kevin Quigley
Senior Manager, Wiley
Oltre 200 attività HR automatizzate, con selezioni ridotte da settimane a ore
Capita
Il 66% delle richieste web gestite senza operatore
Fisher & Paykel
73% dei ticket clienti risolti in 3 settimane
OpenTable
Assistenza AI sempre attiva per il supporto su strada
AAA Washington
Dati e numeri impattanti
+30% di vendite in 6 mesi con automazioni e suggerimenti intelligenti
-40% di attività manuali grazie a processi automatizzati
+66% di richieste gestite senza operatore umano
AgentForce AI in azione
Soluzione modulare e integrata per ottimizzare ogni fase del ciclo di vendita
- 01.Assistenza clienti attiva 24 ore su 24, su tutti i canaliAgentForce comunica in linguaggio naturale su web, WhatsApp, Slack e altri canali digitali. Gestisce le richieste più semplici e inoltra agli operatori solo i casi complessi.
- 02.Simulazioni per la formazione del team commercialeRiproduce trattative reali per migliorare presentazione, gestione delle obiezioni e negoziazione. Il riscontro si basa sui dati presenti nel sistema di gestione clienti.
- 03.Raccomandazioni di prodotto su misuraOffre suggerimenti personalizzati durante l’esperienza d’acquisto, come un consulente virtuale disponibile via chat o piattaforme digitali.
- 04.Creazione guidata di campagne commercialiSupporta ogni fase: dalla definizione del target ai contenuti, fino alla personalizzazione del percorso cliente. Analizza i risultati e propone azioni correttive.
- 05.Analisi predittiva delle opportunitàIdentifica e valorizza i potenziali clienti più promettenti sulla base di dati storici e comportamentali.
- 06.Follow-up automatici e su misuraInvia comunicazioni personalizzate, promemoria e attività in base alle interazioni precedenti.
- 07.Integrazione completa con i sistemi già in usoSi collega senza interruzioni a piattaforme come Salesforce, HubSpot e Pipedrive, adattandosi al tuo ambiente di lavoro.
Perché scegliere AgentForce AI
5 benefici concreti per accelerare la pipeline commerciale
Più vendite, meno frizioni
Automatizza le attività a basso valore e concentra il team sulle opportunità reali.
Decisioni più rapide, trattative più brevi
Insight contestuali aiutano a chiudere trattative con maggiore efficacia.
Offerte su misura per ogni segmento
AgentForce agisce come un consulente digitale, migliorando la pertinenza delle proposte.
Riduzione del carico operativo
-40% di attività manuali: meno errori, più tempo per vendere.
Adozione immediata e uso intuitivo
Nessuna curva di apprendimento. L’AI si adatta al flusso di lavoro esistente.
La nostra mission? We Deliver
FCG & AgentForce: acceleriamo la crescita delle aziende enterprise
Non offriamo solo tecnologia: trasformiamo piattaforme complesse in soluzioni ad alto impatto, realmente integrate nei processi aziendali.
We Deliver. Affianchiamo le aziende nella digitalizzazione in contesti enterprise complessi per superare ostacoli come silos informativi, architetture frammentate, processi eterogenei e integrazioni legacy.
I nostri punti di forza
Esperienza con aziende leader del settore automotive nell’integrazione di Salesforce con sistemi esistenti e dinamiche AI a supporto
Integrazione semplificata con sistemi legacy grazie alla profonda conoscenza di MuleSoft Anypoint Platform, in qualità di Premier Partner MuleSoft in Italia
Un team certificato, con oltre 10 anni di esperienza su progetti enterprise
Competenza verticale su Salesforce Sales Cloud, Service Cloud e Marketing Cloud
Supporto post go-live strutturato e gestione evolutiva della piattaforma di vendite, service e customer intelligence
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