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Alfresco ECM: Contenuti Integrati

[Case Study] Amadeus Gestisce i Contenuti Documentali con Alfresco

Amadeus IT Group è uno dei leader mondiali nei sistemi di gestione delle prenotazioni per il settore turistico, operante in 195 paesi con un team globale di oltre 11.000 persone. Quando l’azienda ha deciso di lanciare Amadeus Hotel Platform, una soluzione di prenotazione dedicata alle catene alberghiere, ha deciso di affidarsi ad Alfresco per la gestione dei contenuti documentali.

Lo sviluppo della soluzione prevedeva la personalizzazione del core della piattaforma Alfresco e dell’interfaccia web Share per consentire al personale delle singole strutture di gestire e archiviare la documentazione in autonomia.

L’integrazione tra Alfresco e Amadeus Hotel Platform ha consentito di sfruttare al massimo le potenzialità di entrambi i sistemi, limitando allo stesso tempo il numero di impostazioni da gestire; questo assicura una gestione della documentazione ottimale e permette ad Amadeus e tutta la sua rete di partner di eseguire workflow con la massima efficienza.

“Nell’arco di un anno, con la migrazione dei clienti attuali e futuri, stimiamo che Amadeus Hotel Platform avrà 1500 utenti e arriverà a gestire oltre 300.000 documenti. Nel frattempo, la soluzione sarà integrata anche con funzionalità di gestione di contenuti immagine e video”, afferma Yoann Poulain, Unit Manager e Hotel IT Content presso Amadeus IT Group.

La soluzione utilizzata da oltre
11 Milioni di Utenti, oltre 1.300
Aziende nel Mondo

Scopri come NASA, Cisco, FOX, Harvard, Oxford, Old Mutual Wealth e WWF utilizzano Alfresco per la gestione di tutti i documenti e contenuti aziendali: Gestione Documentale, Collaborazione, Compliance, Mobile Content, Gestione dei Processi, Scansione ed Acquisizione dei Documenti.

11 Milioni di Utenti, oltre 1.300 Aziende utilizzano Alfresco ECM per la Cattura, Gestione, Storage, Record Management, Analytics di tutti i contenuti aziendali.

La soluzione riconosciuta come leader dell'ECM Open Source da Gartner e leader Forrester’s Wave per Business Content Services.

Alfresco - Il Sistema ECM su Misura

Alfresco ECM, grazie alla sua architettura aperta, moderna e scalabile, è l'unico software che permette la massima personalizzazione nella gestione ed automazione dei flussi documentali dell'azienda: dalla cattura dei documenti, all'estrazione automatica di dati ed informazioni, alle potenti funzioni di collaborazione, Alfresco offre la massima flessibilità per modellare i processi documentali secondo le politiche aziendali.

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Flessibilità e Personalizzazione

Alfresco è l'unico sistema ECM Open Source di livello Enterprise che consente alla tua organizzazione di personalizzare tutti i flussi documentali e condividere dati ed informazioni con tutti i sistemi e software aziendali.

Alfresco ECM - Massima Integrazione

Con oltre 200 moduli pre-integrati, Alfresco ECM consente l'utilizzo dei documenti e delle informazioni essi contenuti in tutti i sistemi IT aziendali (ERP, CRM, HR, BPM, Finance...). Grazie all'architettura Open Source, Alfresco ECM può essere ulteriormente integrato con tutti i sistemi e software personalizzati presenti nell'azienda.

I consulenti Florence Consulting hanno dimostrato la capacità di superare problemi e ostacoli, disponibili e collaborativi nella realizzazione del progetto nel rispetto delle nostre esigenze specifiche.

T. Piccinini, Consulente IT Factorcoop SPA

WE

Deliver™

Perché siamo diversi dagli altri? Nelle rilevazioni analitiche Porter's Five Forces per lo studio del posizionamento, nelle valutazioni dei clienti, rispetto alle principali aziende di Consulenza Informatica, Florence Consulting Group ottiene lo score massimo (l'area che mostra un gap maggiore fra i punti di forza interni ed i punti di debolezza dei competitor) nella "Delivery", la qualità del progetto consegnato.

Le altre aziende di Consulenza Informatica mostrano score molto alti in fase di consulenza (la "promessa") e score molto bassi nella riuscita del progetto entro le tempistiche ed i requisiti concordati inizialmente (la "consegna effettiva").

  • Elevata conoscenza (sia tecnica che di business), capacità di rispondere in modo flessibile, esaustivo e nel rispetto dei tempi alle nostre richieste, elevata competenza e seniority delle risorse impiegate. Estremamente Soddisfatto.
    J. Pasquini IT & Cyber Security Manager Alha Group
  • Forte conoscenza dei processi specifici di business, flessibilità nell'erogazione del servizio, disponibilità ad accogliere tempistiche molto sfidanti, conoscenza tecnica puntuale. L'apporto di Florence Consulting è stato fondamentale.
    A. Furegon Responsabile Innovazione Digitale Coop Alleanza 3.0
  • Florence Consulting ha garantito competenza riguardo lo strumento scelto, intraprendenza nel voler gestire un difficile progetto in un altro continente, disponibilità alla collaborazione ed a portare in fondo le nostre esigenze.
    E. Ferroni Operations & IT Manager Panapesca SPA
  • La soluzione di Florence Consulting ci ha permesso di passare ad una gestione digitale dei processi senza stravolgere l'operatività; i consulenti hanno dimostrato capacità di superare ostacoli, disponibilità e collaborazione.
    T. Piccinini Consulente IT Factorcoop SPA
  • Maggiore capacità di analisi delle problematiche aziendali e di elaborare soluzioni valide; visione di lungo periodo e ottima pianificazione. Conoscenza del software, capacità di programmazione dei lavori. Molto Soddisfatto.
    L. Berni CFO PESS

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